Частые вопросы

Работа с облаком и настройка удаленного доступа

Удаленный доступ на продукцию Hikvision и HiWatch можно реализовать следующими способами.

1) Если используется белый (публичный) статический IP, то на роутере настраиваете зеркальный проброс портов 80 554 и 8000 (uPnP рекомендуем отключить)

2) Если используется серый IP, то единственный способ настроить доступ - p2p сервис Hik-Connect, возможен удаленный просмотр и удаленный просмотр архива. Запись в облако не происходит.

Личный кабинет Hik-connect

 

Инструкция по настройке p2p сервиса Hik-connect / Guarding vision

 

Рекомендации по первоначальной настройке сети панелей Ax Pro

 

Настройка гостевого доступа к устройству в Hik-Connect

 

Как отвязать устройство от облачной учетной записи

 

Как отвязать устройство от облака через сервис Hik-PartnerPro

 

Российские адреса серверов:

dev.hik-connectru.com

litedev.hik-connectru.com

Для домофонии - litedev.hik-connectru.com

Вход в кабинет